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  • 私「再配達してください」郵便局「翌日になります」私「なんで当日持ってこないんだ!」郵便局「この時間だと当日は難しいので…」→言い訳してたけど全部論破してやったわwww

    732: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 21:41:57.80 ID:BlPgSHMr
    いつまでもお役所仕事気分の郵便局が神経分からん! 
    先週ついに電話でキレてやった 
    荷物の配達があっても、平日は旦那も私も仕事だからポストの不在票見るのは大体夜7時過ぎになる 
    帰ってすぐポスト見て再配達の電話かけても、いっっっつも翌日になりますと言われる 
    素直に当日持ってきますと言われた試しがない 
    いつもいつもそうだから、ついに今回は我慢の限界だった

    オペレーターに、なんで当日持ってこないんだと聞いても、この時間だと他の荷物の配達の関係(どんな関係だよ)で当日は難しいと言い訳を言う 
    他の宅配便はそんなことない、おたくだけだと言うと謝るだけ 
    他にもごちゃごちゃ言い訳してたけど全部論破してやった 
    もう聞く気も無くなって、旦那の荷物だしどうでもいいし好きにしろ、といって黙ってやったら、ようやく上に相談して今日持っていくようにします、と言ってきた 
    持ってこれるなら最初からそうしろ!!と思ったけど、それを言う価値もないと思って、まだごちゃごちゃ申し訳ありませんとか言っている途中で切ってやった 
    結局配達員がずいぶん遅い時間に笑顔で荷物持ってきた 
    嫌味かよと思ったけどもうどうでもいいし仏頂面で対応してやった 
    配達員もオペレーターもいつまでもお役所気分で仕事してんな!ほんとに神経分からん!!






    735: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:10:21.22 ID:K31Ow5h/
    >>732配達時間指定か、翌日の帰宅時間に合わせた再配達依頼すれば済むやん


    738: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:20:00.06 ID:BlPgSHMr
    >>735
    自分が頼んだものならできるけど、人から送られてきたものだと時間指定できないでしょ 
    てか、ウチいつも日中居ないの分かってるんだから、時間指定無くても柔軟に夜いる時間に持ってきてもいいと思うんだよね 
    それも言ったんだけど、時間指定無い荷物は着いて直ぐに一旦配達しなきゃいけない決まりなんだってさ 
    マニュアルマニュアルで嫌になるよね 
    翌日の帰宅時間とかそうじゃなくて、電話したらその当日に持ってきて欲しいの 
    今回持ってこれたんだから、持ってこれないことないんだよね? 
    つまりサボってるんだよ、だからお役所仕事って言ってる 


    737: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:14:28.50 ID:TsIohVf3
    >>732
    配達員やオペレーターみたいな末端の人を怒ってもなあ、と思う 


    738: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:20:00.06 ID:BlPgSHMr
    >>737
    末端でも機転利かせて柔軟に対応してもいいと思う


    740: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:28:31.57 ID:K31Ow5h/
    >>738
    コンシェルジュいる高級マンションでも住めば?あほかいな 
    おまえが機転きかせて家にいろっちゅーねん 


    741: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:34:53.15 ID:BlPgSHMr
    >>740
    仕事だから仕方ないです 
    コンシェルジュがいるマンションは現実的じゃない 
    他の宅配便ができるなら郵便局もできるはず、実際今回もできたし 
    配達するのが仕事なんだから、サボらずしっかりやって欲しいだけです


    739: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:22:33.97 ID:j8z6gIV0
    >>738
    きっと貴方は素晴らしいお仕事なさってるんだろうと思うよ 
    お偉い感じだし 


    741: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:34:53.15 ID:BlPgSHMr
    >>739
    別に偉そうにしてるつもりは無いです 
    いつもいつも翌日翌日言われたら、みんなも腹立つと思う 


    743: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:36:41.31 ID:j8z6gIV0
    >>741
    職場に再配達してもらえるでしょう 


    745: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:43:45.57 ID:BlPgSHMr
    >>743
    だから、帰ってからじゃないと不在票見れないんです 
    それに職場に配達だと、職場から自宅まで自分が運ばなきゃいけないですよね 
    それもある意味サボりのような気がします 
    そういえば、局に取りに来てくれれば当日渡せるとも言われたな 
    どんだけサボる気なんでしょうねw 


    744: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:39:58.53 ID:/jwxAD0k
    >>741
    自覚した方がいいと思うよ 

    ものすごぉく偉そうにしてる 
    本当に偉いならいいけどさ 


    745: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:43:45.57 ID:BlPgSHMr
    >>744
    そんなに偉そうですか? 
    皆さんこういう対応に不満に思ったこと無いですか?


    746: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:51:50.55 ID:Di/OkW81
    再配達の当日指定に間に合わないのは自分の都合でもあるし仕方ないなと思うかな 
    サービスの種類は会社によって違うだろうけど、すべての会社に自分好みのサービスを強要はできない 
    どちらかというと再配達の連絡するの忘れて何度も不在票入ってて、お手間かけてごめんなさいと思うことはあるな 
    当日だめでちょっと不便だなと思うことはあっても、そんなに怒りで一杯にはならないや 
    性.の違いかな 


    750: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:57:55.11 ID:BlPgSHMr
    >>746
    不便だと思いますよね! 
    それがいっつもなので、今回ついにキレたかんじです 
    毎回毎回謝るだけで、機転利かせてくれる人も居ないし 
    ウチだけでもこれだけ何度もあるのだから、他の家でもあるはず 
    なのに具体的に当日に配達できるよう対策しようとしないのは怠慢だと思うんですよね 


    748: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:54:56.40 ID:1zGYBws/
    >>745
    すごい感じ悪い人だね 
    なんで翌日じゃダメなの? 


    756: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:11:35.25 ID:BlPgSHMr
    >>748
    だって待つのって結構ストレスじゃない? 
    受け取れるならさっさと受け取りたい 
    楽しみにしている荷物だってあるのに 


    749: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 22:57:13.24 ID:DcGx14VG
    できるとこがあるからできないとこは怠慢って危険な考え方だよな 
    どうせその郵便局の配達員だって残業でしょ? 
    通常業務ではない 


    756: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:11:35.25 ID:BlPgSHMr
    >>749
    再配達の時間指定9時までできるっぽいんだけど、 
    来たの9時ちょっと過ぎだったから言うほどじゃ無いと思う 


    751: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:00:30.11 ID:cysiHno7
    >>732
    こういう自分中心に世界が回ってるって考えてる人本当にいるんだ 


    756: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:11:35.25 ID:BlPgSHMr
    >>751
    さすがに私もお客様は神様とかは思わないけど、 
    でも郵便局の都合で客の私が我慢しなきゃいけないのも違うと思うんだけどな 


    753: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:02:50.86 ID:qCMAgqHD
    再配達にお金がかからないことを有り難がらないどころか目くじら立てて自分の都合に合わせろ!って言う奴がいるんだ。 
    サービスでやってもらってること、という認識はないのか。 


    756: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:11:35.25 ID:BlPgSHMr
    >>753
    そういうサービスをしているなら最後まで責任もって欲しい 
    責任持てないなら最初からやらなきゃいいのに 


    754: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:05:23.52 ID:n1ilD4i8
    自分のために周りはルールを変えてでも動くべき 
    私の望むものを提供するべき 
    例えキマリでも破って私に尽くのが当然 
    それをしないなんてサボりだ! 
    私の都合の良いように機転を効かせるのがあたりまえ 
    ってことだね 

    もっとこういうサービスの方がいいよね程度の意見ならわかるんだけどな 
    でもキマリを破らない事に怒るのは逸脱してるかな 
    私は郵便局の不便さより貴方の考え方の方が不快で傲慢に感じたけどね 
    まぁどう行動するかは本人の自由だからいいけど、第三者の感じ方も自由だからこればかりは許してね 


    756: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:11:35.25 ID:BlPgSHMr
    >>754
    上記の通り、尽くすのが当然とは思いません 
    ちょっと不便すぎるから改善して欲しいだけ


    757: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:15:28.47 ID:cFGfmiU1
    送り主に郵便局にしないで! 
    なんで私が受け取りにくい所使うの! 
    私に合わせて別のとこにしなさいよ! 
    と怒ったらいいのに… 
    その方が早いしピンポイントで自分好みに人を動かせるよ 


    760: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:21:55.52 ID:BlPgSHMr
    はあ…結局ここでも賛同は得られないんですね 
    ここの人たちならわかってくれると思ったのに 
    そこまで我儘なつもりは無いのに 
    いますぐもってこい!なんて言ってない、当日受け取れたら夜遅くなってもいいのにな 
    釣りとまで言われるとは心外でした 

    >>757
    そうですね 
    とことん郵便局は避けていこうと思います 
    その方が精神衛生上いいかもしれない 


    759: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:18:49.66 ID:OaGsOkRm
    いやー無自覚にここまで自分中心に生きられるのも幸せだな 
    周りは大変だけど 


    761: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:26:21.23 ID:y0tqYryJ
    ID:BlPgSHMr 

    キチクレーマー 
    常識なさすぎ 

    投稿の全てが身勝手すぎるわ 
    そりゃ賛同する人なんて居るわけがない 

    最低、最悪な人だよ 


    763: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/18(土) 23:36:44.51 ID:BlPgSHMr
    >>761
    クレーマーではないです 
    これまでは我慢して翌日配達でも了承してきました 
    我慢に我慢をかさねた結果、今回が我慢の限界だっただけです 
    客にこれだけ我慢をさせるのはサービスの不備だと思いますけどね 

    でももう郵便局とは関わらないと決めたので大丈夫です 
    皆さんもあまりいい人振らず、不満に思ったことは言った方がいいと思います 
    聞いていただきありがとうございました 


    772: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/19(日) 00:23:23.06 ID:76pQHeRz
    >>762
    普通のクレイマーだと思うよ 
    郵便局からしてみたらたくさんのお客さんのうちの1件が 
    いつも留守にしてるかどうかなんていちいち記録してないだろう 
    半月の間に7回も配達物があって 
    そのたびに留守だったってぇんなら郵便局の方でも配慮してくれるだろうけど 
    どうせ月に一回か年に7回かってとこだろ? 
    そんなん『私のところは昼間居ないんだから察して夜もってこい』っていう方が頭おかしい 


    794: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/19(日) 08:46:52.07 ID:23wAYyZ2
    確かに郵便局はヤマトや佐川より融通利かない事が多いけど>>732は流石にクレーマーだわ 
    自分都合で相手に押し付け過ぎ


    803: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/19(日) 10:21:27.69 ID:CubB9G4p
    凄いクズ>>763が来てたんだな 
    マジでこういう自己中人間は離島で自分一人で生きて欲しい 
    存在が迷惑 


    953: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/20(月) 19:13:34.46 ID:dxF2Fieg
    ごね得ってあるよね。 
    昔郵便局で働いていたとき、あまりに毎回文句言ってくるから特別対応になった客が居たわ。 
    要求は同じくなんで今日持ってこれないんだ!で、大体>>732みたいな感じでねちねちいってくんの。 
    電話の度にこうだから、ついにそいつからかかってきたら一応上席者確認の上当日再配達に出すように、とのお達しが出た。 
    当時は同じような希望を持ってるお客様を多数断っている中で、なんでこいつの言うことだけ聞かなあかんねんと思ったけど、いま思ったらしゃーないんだよね。 
    そいつの文句の電話長いし、そいつのために人手と回線潰すくらいならってことなんだろう。 
    でもやっぱこういう非常識野郎が得をするってなんだかなーと思うわ。 


    958: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/20(月) 20:15:28.84 ID:gTkM8He0
    >>953
    とんだモンスターだよね 
    上席者対応って大事にされているのではなく企業から基地外扱いされてるってこと 
    コールの仕事をしていた時、上席が対応してヘイヘイ言うのは 
    ブラック登録されたやつのみだったよ


    958: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/06/20(月) 20:15:28.84 ID:gTkM8He0
    まあもう郵便局は使わないって>>732は言ってるからいいんじゃない 
    郵便局もホッとしてるよ



    引用元:http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/kankon/1465532286/