正当なクレームは大切だよね

830: おさかなくわえた名無しさん 2010/12/03(金) 11:00:09 ID:pxA9Gmp0
スレタイに合う書き込みが少ないので。

自転車を修理に出したらおもいっきり傷つけられて返ってきた(修理ん頼んだとこは直ってた)。
乗った直後に気付いたからすぐさま引き返して店員に問い詰めたが、知らないの一点張り。
あげくのはてに「いや、ホント知らないんで。自然に傷ついたんじゃないですか?自転車にも寿命があります」ときやがった。まだ一年しか乗ってないし、乗ればすぐ気づくとこだから修理に出す前は傷がなかったのは確実なのに。
これ以上話しても無駄だし店員2人相手は分が悪かったので、帰って本社にクレーム入れた。翌日店から電話で無料で修理しますと連絡があった。
今までクレームなんか入れたことなかったけど、高い自転車だったし店員の態度に流石に我慢ならなかったわ。

なんか対してスッとしないかな。

831: おさかなくわえた名無しさん 2010/12/03(金) 12:12:32 ID:B7S7Rqll
正当なクレームは大切だよね

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コメント

  1. 匿名 より:

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    家に帰ってから「他人の前で親に恥をかかせるとは!」と娘に対して大暴れとかしてないといいが。

  2. 匿名 より:

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    ↑それ心配だわ

  3. 匿名 より:

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    便乗して愚痴る
    私の母も、出かける前に私が寝癖直してたりするだけで「どうせ誰も見てないから直さなくていい」とか言うくせに
    自分は化粧するし法事の時なんか車が汚れてるから洗車しといてとか言うんだよ。
    さすがにちょっとイラッとして「どうせ誰も見てないからいいじゃん」って言ってやったwww
    「でも車は違う」とかボソボソ言っててたわwww

  4. 匿名 より:

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    「お子さんにとても良い教育をされてますね。」
    とか言ってほめごろしにしたい

  5. 匿名 より:

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    注文したコンタクトレンズを引き取ったら後日店から
    「他のお客さんのと間違えてお渡ししました。交換したいんで持ってきて下さい」
    と言われ、唖然としたものの、会社の帰り道なので翌日渡しに行ったところ、
    「あ、すいません。どうもー」
    で終了。
    そりゃ会社の帰り道ではあるけどそんな事は店には言ってない。
    バスと地下鉄使った距離だし、交通費の提示くらいあると思ったらなんもナシ。
    呆れて本社にクレーム入れたら、速攻で謝罪と粗品送ってきたけど。
    当時はまだ小娘でほぼ流されるままだったが、もっとガンガン言えば良かったわ。

  6. 匿名 より:

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    本社にクレーム入れるだけで店の連中は反省するだろうし、それで十分だろ。土下座でもさせたいのか?

  7. 匿名 より:

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    ※2
    ニホンゴワカリマスカ?

  8. 匿名 より:

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    そもそも客に持ってこさせる時点でおかしい。
    自宅まで届けて、謝罪するのが筋。

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